BTI-modellen er en veileder for hvordan ansatte skal gå fram i arbeidet med barn, unge eller familier en har undring rundt eller bekymring for. I sin enkleste form består modellen av fire hovedprosesser. De fire prosessene beskriver videre alle aspekter rundt arbeidet med å identifisere barn som gir oss undring eller bekymring, og iverksetting av tiltak på ulike nivå i kommunen. I sin mest komplekse form, vil modellen bestå av flere handlingsveiledere, som inneholder konkrete framgangsmåter, rutiner og verktøy.
Undring. Avklare om det er grunn til bekymring.
Interne tiltak. Beskrive innsats innenfor hver enkelt tjeneste
Samarbeid med hjelpetenestene. Enkelt tverretatleg samarbeid med to involverte tjenester
Tiltaksteam. Komplekst samarbeid med flere involverte tjenester